Wer am QM der KGSH teilnimmt, wird auf Herz und Nieren geprüft. Ein ausgesuchtes Team von Auditoren, bestehend aus Therapeuten, Verwaltungs-fachleuten, ärztlichem und pflegerischem Personal, prüft in den verschiedenen Bereichen über mehrere Tage Kommunikationsprozesse und Arbeitsabläufe einer Reha-Klinik. Nach den Ergebnissen der Befragung gibt es nach dem QM-Verfahren der KGSH besonders im Bereich Beschwerdemanagement und Qualitätssicherung spürbare Veränderungen in den Prozessen. Darüber hinaus werden Arbeitsabläufe für die Mitarbeiter wesentlich transparenter, was sich auf Motivation und Einsatzbereitschaft positiv auswirkt. Weiterer Pluspunkt ist der intensive Erfahrungsaustausch zwischen Klinikvertretern und Auditorenteam, von dem beide Seiten profitieren.
Für 73 Prozent der Befragten besitzt das Gütesiegel der KGSH für ihr Unternehmen einen hohen Stellenwert, für weitere 9 Prozent sogar einen sehr hohen. Für den Verband laut Krämer ein Signal, daß das Qualitätssiegel "Medizinische Rehabilitation in geprüfter Qualität" gegenüber anderen Qualitätsnachweisen seine Berechtigung hat: "Wir wissen nach der Befragung auch, daß die Mehrzahl unserer Mitglieder sich weiteren Qualitätsmanagement-Verfahren wie ISO 9000 und KTQ stellen. Das halte ich aus Sicht der Reha-Kliniken und den Anforderungen, die der Wettbewerb stellt, für richtig. Aber es zeigt auch, daß unser Gütesiegel genau die Bedürfnisse der Reha-Kliniken abfragt, die für die Patienten von Bedeutung sind. Unsere Mitglieder wissen das. Und gerade deshalb wird das Gütesiegel der KGSH in Schleswig-Holstein so vielfach eingesetzt."
Von 27 Mitgliedseinrichtungen haben sich 16 Reha-Kliniken - größtenteils bereits zum wiederholten Male - dem QM der KGSH unterzogen. Aktuell dürfen folgende Reha-Kliniken das Gütesiegel "Medizinische Rehabilitation in geprüfter Qualität" führen:
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- Curtius-Klinik, Bad Malente
- Medizinisch-Psychosomatische Klinik, Bad Bramsted
- Klinikum Neustadt
- Röpersberg-Klinik Ratzeburg
- Nordsee-Reha-Klinikum, St. Peter-Ording
- Asklepios Klinik Am Kurpark, Bad Schwartau
- Rehabilitationsklinik Nordfriesland, St. Peter-Ording
- Fachklinik Aukrug
- DRK-Nordsee-Reha-Klinik Goldene Schlüssel, St. Peter-Ording
- Mühlenbergklinik Holsteinische Schweiz, Bad Malente
- Klinikum Bad Bramstedt
- August-Bier-Klinik, Bad Malente
- Segeberger Kliniken GmbH
