Bei der Wahl des Wellnessdomizils spielen vertrauenswürdige Qualitätssiegel eine größere Rolle als viele bislang angenommen haben. Sie beeinflussen die Ent-scheidung mehr als seriöse Informationen in Zeitungen und Zeitschriften, im Inter-net oder auf Bewertungsportalen. Bezüglich der Erwartungen an das Hotel sind das gute Preis-Leistungsverhältnis und eine einwandfreie Hygiene ausschlag-gebend - möglicherweise auch ein Grund dafür, weshalb die meisten Wellness-urlauber am liebsten im eigenen Land bleiben. Viel Wert wird allerdings auch auf die Freundlichkeit und Servicebereitschaft der Mitarbeiter sowie deren Fach-kompetenz in Wellnessfragen gelegt. In Hinblick auf die Ausstattung des Hotels steht ein ansprechender Nassbereich ganz oben auf der Wunschliste der Gäste. Wellness ohne Wasser ist derzeit noch kaum vorstellbar.
Der typische Wellnessurlauber
{loadposition position-11}Im Rahmen des Wellness Sensors 2009 wurde auch nach Merkmalen des typischen deutschen Wellnessurlaubers geforscht. Dabei ergaben sich vier Gruppen in relativ vergleichbarer Größenordnung.