Der Verbraucherzentrale Bundesverband hat beim Landgericht Kiel Klage gegen die Handelskette Famila eingereicht. Er beanstandet, dass die Kunden bei der Bezahlung mit Lastschriftverfahren gleichzeitig einer Weitergabe ihrer Kontodaten zustimmen, ohne die Nutzung im Einzelnen zu kennen.
Helke Heidemann-Peuser, Leiterin des Referats Kollektiver Rechtsschutz beim vzbv, und Frank-Christian Pauli, Referent Banken beim vzbv, sprechen über die Hintergründe der Klage, die Konsequenzen für die Verbraucher und die Forderungen für ein verbraucherfreundlicheres Lastschriftverfahren.
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Die O-Töne:
