Dr. Walter Jochmann, Vorsitzender der Geschäftsführung der Kienbaum Management Consultants, sprach über „Optimierung der Klinikperformance trotz begrenzter Personalressourcen“. Er konstatierte, dass zu moderner Personalarbeit auch der Abschied von gewohnten Arbeitsmodellen gehört. Die Erwartung, dass sich Bewerber in Krankenhäusern an die Strukturen und Arbeitsmodelle anpassen müssten, sei veraltet. Auch das Gesundheitswesen müsse erkennen, dass die Bewerber sich mittlerweile ihre Stelle quasi aussuchen könnten. Ferner betonte er, dass die Bindung der Leistungsträger und das Reduzieren ungewollter Fluktuation essenziell für die Krankenhäuser sei.

Die international renommierte Personalmanagement-Expertin Prof. Dr. Heike Bruch vom Institut für Führung und Personalmanagement der Universität St. Gallen referierte zu „Leadership und Empowerment – wie Sie die Energie Ihres Unternehmens mobilisieren können“. Sie hob hervor, wie wichtig ein gutes Betriebsklima, oder in ihren Worten die „organisationale Energie“, für den Unternehmenserfolg sei.