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Wichtig ist auch die Frage nach dem Wissen der Mitarbeiter: Gibt es bereits Erfahrungen mit BI-Lösungen, welche Kollegen können beim BI-Projekt unterstützen und wer ist in der Lage, später mit einem BI-System umzugehen?

3. Schaffen eines BI-Kompetenzteams

BI ist kein Projekt der IT-Abteilung. Diese muss die Lösung zwar einführen, den Bedarf definieren aber die Fachabteilungen, die später täglich mit der Lösung arbeiten. Am effizientesten ist demnach ein BI-Kompetenzteam, auch BI Competence Center genannt, dem Mitglieder der IT-Abteilung, der Fachbereiche und am besten auch des Managements angehören. Nur wenn alle Gruppen am gleichen Strang ziehen und die Rückendeckung der Unternehmensführung haben, wird das BI-Projekt ein Erfolg.

4. Überblick über Lösungsansätze verschaffen

Grundsätzlich lässt sich die BI-Welt in zwei Teile aufspalten: umfassende Business-Intelligence-Suiten eines Lieferanten einerseits und Lösungen verschiedener Hersteller (Best of breed), die miteinander kombiniert werden, andererseits. Prinzipiell lässt sich sagen: Soll für jede Abteilung die jeweils optimale Lösung gefunden werden, dürfte an Best of breed kein Weg vorbeiführen. Auch dezentral organisierte, sich ständig weiterentwickelnde Unternehmen fahren mit Best of breed besser. Suiten sind hingegen meist günstiger anzuschaffen und auch zu unterhalten: IT-Abteilung und Anwender müssen nur für ein Produkt geschult werden.

5. Den Praxistest entscheiden lassen

Sind alle Anforderungen genau definiert, empfiehlt sich ein Test der verschiedenen, in Frage kommenden Lösungen. Wurde der Anforderungskatalog komplett im eigenen Unternehmen erstellt, ist ein Check der Liste durch einen erfahrenen BI-Lösungspartner zu empfehlen.

Ist der Katalog fertig und verifiziert, erstellen die BI-Lieferanten auf Basis realer Nutzdaten und anhand des Anforderungskatalogs einen Proof of Concept. Damit können dann alle Beteiligten - IT-Abteilung, Fachbereiche, Management und BI-Partner - schnell ersehen, ob die Lösung geeignet ist, die zuvor definierten Ziele des Unternehmens zu erreichen.

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